Vous souhaitez monter en gamme, changer de note ou vous vous êtes tout simplement trompé dans le choix de votre bol chantant ? MALOA SHOP vous offre la possibilité d’échanger votre bol à n’importe quel moment. Je reprends votre bol au prix que vous l’avez payé.
C’est l’engagement que MALOA SHOP prend auprès de vous pour une relation de confiance et de fidélité.
Comment ça fonctionne ?
- Contactez-moi via le formulaire de contact du site, afin de m'informer de votre souhait d’échanger votre bol tibétain. (Je vous répondrai dans les plus brefs délais)
- Préparez votre colis : Le bol doit être protégé au mieux pour qu'il ne subisse pas d'avarie lors de son transport par La Poste. Le mieux étant de l'emballer dans du papier bulle et si vous n'en avez pas sous le main, veuillez à ce qu'il ne risque aucun choc dans le cas où quelqu'un ferait le colis entre chez et chez moi. (Je me réserve le droit de refuser l’échange si le bol est endommagé.) Le bol chantant tibétain doit être accompagné de son coussin support et de son maillet.
- IMPORTANT : Pensez à joindre la facture de votre bol.
- Une fois que votre colis est prêt, rendez-vous sur le site de La Poste pour imprimer votre étiquette retour. Vous devez choisir le mode de livraison en main propre avec l'option remis contre signature. Voici l'adresse à laquelle expédier votre colis retour.
OLIVIER BAÏSSE,
MALOA SHOP,
14 RUE DE AJONCS,
17300 ROCHEFORT,
FRANCE,
06 82 09 15 11
Après réception de votre bol, je vous re-contacterai pour vous en informer.
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- Si le bol est en bon état, je vous communiquerai un bon de réduction à la valeur d’achat de votre bol, que vous pourrez immédiatement utiliser pour acheter un nouveau bol, ou tout autre produit présent sur mon site internet.
- Si le bol n’est pas en bon état (éclat, rayure ou silement*), je vous contacterai pour vous réexpédier votre bol. (frais de port à votre charge)
Rappel des conditions pour un échange
- La garantie échange illimitée est valable sur toutes les gammes de bols tibétains.
- Le bol que vous souhaitez échanger doit évidemment avoir été acheté chez moi et être en bon état.
- Vous devez renvoyer votre bol avec la facture de celui-ci, sans oublier son maillet et son coussin support.
- Votre bol vous sera échangé contre un bon de réduction à la valeur d'achat de votre bol, utilisable sur n’importe quel produit dans un délai de 6 mois.
- Silement
- Sonorité révélant une micro-fêlure. Son qui ressemble à des grains de sable qui vibrent au fond du bol après la frappe.