Vos commandes sont préparées et expédiés dans un délai de 24h à 48h. En période de forte affluence comme la période de Noël, la préparation de votre commande peut prendre jusqu’à 48/72h.

Vous recevrez un e-mail lors de l’expédition de votre commande ainsi que le numéro de suivi de votre commande pour contrôler le bon acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Retours possibles sous 30 jours

Un ou plusieurs de vos produits ne sont pas conformes à vos attentes, ou vous avez simplement changé d’avis ? Aucun problème, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le ou les produits dont vous n’êtes pas satisfaits. Nous vous remboursons l’intégralité du prix d’achat.

En revanche les frais de retour restent à la charge de l’acheteur et ne seront pas remboursés.

Procédure de retour

La marchandise doit être retournée dans un état neuf et propre à la revente dans son emballage d’origine. Le remboursement des produits qui seront remboursés s’effectue dans un délai de 30 jours.